Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Maison IV accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations vous concernant, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Maison IV · 9 Rue Carnot, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, France · E-mail : contact@maison-iv.fr
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lors d'une réservation ou d'une demande de contact.
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, via les journaux de notre hébergeur. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
- Données de réservation : informations relatives à votre expérience (dates, préférences, restrictions alimentaires, nombre de personnes) nécessaires à son organisation.
Finalités du traitement
- Traiter et gérer vos réservations
- Vous contacter en réponse à vos demandes
- Améliorer la qualité de nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution d'un contrat (réservation), votre consentement (communications commerciales), et notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité).
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de traçage publicitaire ni d'outils d'analyse tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.). Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et du module de réservation peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement.
Conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après votre dernier contact, sauf obligation légale contraire (comptabilité : 10 ans).
Partage des données
Maison IV ne vend pas vos données. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques : Netlify (hébergement), Bokun (plateforme de réservation), notre prestataire de paiement sécurisé, ainsi que les partenaires impliqués dans la réalisation de votre expérience, dans le strict respect de la confidentialité. Maison IV ne stocke jamais vos données bancaires.
Vos droits
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@maison-iv.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS.